由于系统原因,在客户申请额度、激活额度、消费支用额度或还款的时候,均可能出现交易超时或交易异常的情况,此时可以查看中邮钱包APP中是否已有相关的申请或交易记录,若没有相关记录则说明交易没有处理成功,需重新发起申请。