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信息公告

最新动态信息公告合规专栏行业新闻

中邮消费金融有限公司产品定价及收费项目公告（2024年第一次修订版）

中邮消费金融有限公司产品定价及收费项目公告（2023年第一次修订版）一、邮你贷（一）循环额度类产品： 1.年化利率：7.2%~23.76%（按照单利方式计算）；以最终审批结果为准，按日计息； 2.罚息：（1）罚息=逾期金额×约定贷款年化利率/360×150%×逾期天数（对欠付款项按逾期天数收取罚息）；（2）贷款用途违约罚息=剩余未还本金×约定贷款年化利率×150%；

变更会计师事务所的公告

经中邮消费金融有限公司（以下简称“中邮消金”）股东会决定，聘用天健会计师事务所（特殊普通合伙）为中邮消金2024-2028年度财务报告进行定期法定审计，不再续聘德勤华永会计师事务所（特殊普通合伙）广州分所为中邮消金提供财务报告定期法定审计服务。天健会计师事务所成立于1983年12月，具有财政部批准的会计师事务所执业证书。在中国注册会计师协会公布的会计师事务所综合评价中排名前列，具有注册会计师法定业

关于短信服务号码公示的公告

尊敬的客户：为给您提供更加优质的服务，我司对短信服务号码进行公示，号码详情详见附件。如有疑问，请您致电4006695580客服热线进行咨询。感谢您对我司的关注和支持！附件：中邮消费金融有限公司短信服务号码公示.xlsx中邮消费金融有限公司2024年11月15日

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关于短信签名变更的公告

尊敬的客户：从2024年10月30日起，我司短信签名将由【中邮消费】更新为【中邮消金】，短信服务号码、联系方式不变。此次短信签名变更如若给您带来不便，敬请理解。如有疑问，请您致电4006695580客服热线进行咨询。感谢您对我司的关注和支持！中邮消费金融有限公司2024年10月30日

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关于短信服务号码变更的公告

尊敬的客户：为给您提供更加优质的服务，现对中邮消费金融有限公司的短信服务号码进行公示，号码详情详见附件。短信开头企业签名为【中邮消费】。如有疑问，请您致电4006695580客服热线进行咨询。感谢您对我司的关注和支持！中邮消费金融有限公司2024年9月9日

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关于修订《“邮你贷-非循环”线下个人消费贷款授信合同》等的公告

尊敬的客户：为贯彻落实监管机构相关要求，进一步保障金融消费者权益，更好地服务客户，我司对《“邮你贷-非循环”线下个人消费贷款授信合同》《“邮你贷-非循环”线下个人消费贷款借款合同》（以下简称协议）进行修订完善，现予以公告。新版协议于2024年7月19日起生效。若您对协议内容有疑问，可向我司4006695580（9:00-18:00）客服热线咨询。感谢您的理解与支持！《“邮你贷-非循环”线下个人

关于启用新版《中邮消费金融有限公司隐私政策》的公告

尊敬的客户：为落实法律法规要求，进一步保障金融消费者权益，更好地服务客户，我司于2024年7月16日起在自营渠道和部分第三方渠道启用新版《中邮消费金融有限公司隐私政策》（详见附件），现予以公告。若您对此有疑问，可通过我司客服热线4006695580（9:00-18:00）进行咨询。附件：《中邮消费金融有限公司隐私政策》2024V03.pdf中邮消费金融有限公司2024年7月16日

关于修订线上自营渠道《“邮你贷-非循环”个人消费贷款授信合同》等合同的公告

为贯彻落实监管机构相关要求，进一步保障金融消费者权益，更好地服务客户，我司对线上自营渠道《“邮你贷-非循环”个人消费贷款授信合同》《“邮你贷-循环”个人消费贷款授信合同》等6份合同（以下简称合同）进行修订完善，现予以公告。新版合同将于2024年6月27日起生效。若您对合同内容有疑问，可向我司4006695580（9:00-18:00）客服热线咨询。感谢您的理解与支持！中邮消费金融有限公司 2

关于更新《客户知情确认书》的公告

尊敬的客户：为贯彻落实监管机构相关要求，进一步保障金融消费者权益，更好地服务客户，我司对《客户知情确认书》进行修订完善，现予以公告。新版《客户知情确认书》将于2024年6月14日起生效。若您对新版《客户知情确认书》内容有疑问，可向我司4006695580（9:00-18:00）客服热线咨询。感谢您的理解与支持！中邮消费金融有限公司 2024年6月11日《客户知情确认书》(ZQ002024V

关于中邮消费金融“阳光信贷”服务承诺的公示

中邮消费金融积极培育和弘扬“阳光信贷”文化，公开透明、诚实守信、以义取利、依法合规、廉洁自律办理各项融资服务，规范业务过程，接受社会监督，依法打击不法贷款中介渗透和骗取融资，从严整治违法违规违纪行为，切实保护金融消费者和我司合法权益。我司员工郑重承诺：践行“阳光信贷”文化，严格遵守以下行为禁令：一、禁止私受贿赂，不得以任何形式向客户索要、收受礼品、礼金、回扣、佣金等好处，不得接受宴请、旅游等娱乐活

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中邮消费金融有限公司2023年度社会责任报告.pdf

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中邮消费金融有限公司关于2023年度信息披露的公告.pdf中邮消费金融有限公司2023年审计报告.pdf

关于启用新版《中邮消费金融有限公司隐私政策》的公告

关于启用新版《中邮消费金融有限公司隐私政策》的公告尊敬的客户：为落实法律法规要求，进一步保障金融消费者权益，更好地服务客户，我司于2024年4月28日起在自营渠道和部分第三方渠道启用新版《中邮消费金融有限公司隐私政策》（详见附件），现予以公告。若您对此有疑问，可通过我司客服热线4006695580（9:00-18:00）进行咨询。中邮消费金融有限公司 2024年3月5日

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关于短信服务号码变更的公告

尊敬的客户：为给您提供更加优质的服务，中邮消费金融有限公司将通过下列号码向您发送营销推广及还款提醒等短信，短信开头企业签名为【中邮消费】。10698109558010691972129558010687540955801068725595580106904499955801068079599558010684637139955801069220295580106800399955801069245

关于线上自营渠道启用新版《“邮你贷-非循环”个人消费贷款授信合同》等合同的公告

尊敬的客户：为贯彻落实监管机构相关要求，进一步保障金融消费者权益，更好地服务客户，我司将于2024年3月20日起在线上自营渠道启用新版《“邮你贷-非循环”个人消费贷款借款合同》《“邮你贷-循环”个人消费贷款借款合同》《“邮你贷-循环”个人消费贷款消费合同》《“消费分期”业务补充合同》《客户知情确认书》（以下简称合同，模板见附件），现予以公告。若您对合同内容有疑问，可向我司4006695580（9:

中邮消费金融有限公司2024年度重大关联交易信息披露

一、关联方基本情况（一）中国邮政储蓄银行股份有限公司中国邮政储蓄银行股份有限公司（以下简称邮储银行）持有中邮消费金融有限公司（以下简称公司）70.5%的股份，是公司的控股股东。邮储银行成立于2007年3月，注册资本为9,238,396.8万元，注册地为北京市西城区金融大街3号，经济性质为股份有限公司(上市、国有控股)，经营范围主要包括：吸收公众存款；发放短期、中期、长期贷款；办理国内外结算；办理票

中邮消费金融有限公司2023年第四季度一般关联交易信息披露

中邮消费金融有限公司（以下简称公司）2023年第四季度一般关联交易符合《银行保险机构关联交易管理办法》（中国银行保险监督管理委员会令〔2022〕1号）相应监管比例要求，公司现将2023年第四季度一般关联交易相关情况合并披露如下表：2023年第四季度一般关联交易汇总表期间交易类型交易金额（万元）2023年第4季度（2023年10月1日至2023年12月31日）以资产为基础的关联交易488.2145

关于线上自营渠道启用新版《“邮你贷-非循环”个人消费贷款授信合同》等合同的公告

尊敬的客户：为贯彻落实监管机构相关要求，进一步保障金融消费者权益，更好地服务客户，我司将于2023年12月20日起在线上自营渠道启用新版《“邮你贷-非循环”个人消费贷款授信合同》《“邮你贷-循环”个人消费贷款授信合同》《“邮你贷-非循环”个人消费贷款借款合同》《“邮你贷-循环”个人消费贷款借款合同》《客户知情确认书》（以下简称合同，模板见附件），现予以公告。若您对合同内容有疑问，可向我司40066

关于中邮消费金融有限公司2023年新增三名董事的公告

经国家金融监督管理总局广东监管局任职资格核准，中邮消费金融有限公司2023年度新增刘为霖、刘志军、赵红梅3名董事任职。3位董事简介如下：刘为霖（独立董事），男，毕业于陕西财经学院，高级经济师。2023年3月起任中邮消费金融有限公司独立董事。曾任中国人民银行广西自治区分行金融研究所副所长，中国人民银行防城港分行党组成员、副行长，中国人民银行广西自治区分行办公室主任，中国人民银行广州分行办公室副主任，

关于启用新版《中邮消费金融有限公司隐私政策》的公告

尊敬的客户：为落实法律法规要求，进一步保障金融消费者权益，更好地服务客户，我司将于2023年10月12日起在自营渠道和部分第三方渠道启用新版《中邮消费金融有限公司隐私政策》（详见附件），现予以公告。若您对此有疑问，可通过我司客服热线4006695580（9:00-18:00）进行咨询。中邮消费金融有限公司 2023年10月12日中邮消费金融有限公司隐私政策（2023V03）.pdf

关于部分线上渠道启用新版《“邮你贷-非循环”个人消费贷款授信合同》等合同的公告

关于部分线上渠道启用新版《“邮你贷-非循环”个人消费贷款授信合同》《“邮你贷-循环”个人消费贷款授信合同》等合同的公告尊敬的客户：为贯彻落实监管机构相关要求，进一步保障金融消费者权益，更好地服务客户，我司将于2023年11月1日起在部分线上渠道启用新版《“邮你贷-非循环”个人消费贷款授信合同》《“邮你贷-循环”个人消费贷款授信合同》《“邮你贷-非循环”个人消费贷款借款合同》《“邮你贷-循环”个人

中邮消费金融有限公司 2023年第三季度一般关联交易信息披露

中邮消费金融有限公司（以下简称公司）2023年第三季度一般关联交易符合《银行保险机构关联交易管理办法》（中国银行保险监督管理委员会令〔2022〕1号）相应监管比例要求，公司现将2023年第三季度一般关联交易相关情况合并披露如下表：2023年第三季度一般关联交易汇总表期间交易类型交易金额（万元）2023年第3季度（2023年7月1日至2023年9月30日）以资产为基础的关联交易224.02其他类型关

中邮消费金融有限公司关于监事辞任的公告

中邮消费金融有限公司（以下简称“公司”）监事长罗志安因到达退出领导岗位年龄，于2023年10月10日向公司监事会提交辞呈，辞去公司职工监事、监事长职务，自即日起离任。公司监事会对罗志安先生在任职期间为公司做出的贡献表示衷心感谢。中邮消费金融有限公司监事会二〇二三年十月十日

中邮消费金融有限公司领导接待日预约指引

为切实承担消费者权益保护主体责任，保护消费者合法权益，畅通消费者意见建议反馈渠道，中邮消费金融有限公司每月安排公司领导接待日活动。消费者可根据以下指引进行预约：一、接待时间原则上安排在每月第二周的星期五。如有调整，另行公告。二、接待安排接待方式：现场接待。接待地点：广州市天河区林和中路188号恒源大厦接待室三、接待事项（一）反映公司涉嫌侵害消费者合法权益行为的事项；（二）对公司产品与服务提出意

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中邮消费金融有限公司2023年第二季度一般关联交易信息披露

中邮消费金融有限公司2023年第二季度一般关联交易信息披露中邮消费金融有限公司（以下简称公司）2023年第二季度一般关联交易符合《银行保险机构关联交易管理办法》（中国银行保险监督管理委员会令〔2022〕1号）相应监管比例要求，公司现将2023年第二季度一般关联交易相关情况合并披露如下表：2023年第二季度一般关联交易汇总表期间交易类型交易金额（万元）2023年第2季度（2023年4月1日至2023

中邮消费金融有限公司关于征信异议申请及处理流程的公示

当您认为中邮消费金融有限公司（以下简称我司）报送的信用报告中存在信息错误或遗漏的，可通过上述途径向我司申请征信异议，并根据我司的指引填写《征信异议申请表》，我们会及时受理跟进您的征信异议请求。

关于启用新版线上自营渠道《中邮消费金融有限公司 “邮你贷-循环”个人消费贷款借款合同》等合同的公告

尊敬的客户：为贯彻落实监管机构相关要求，进一步保障金融消费者权益，更好地服务客户，我司将于2023年7月7日起启用新版线上自营渠道《中邮消费金融有限公司“邮你贷-循环”个人消费贷款借款合同》《中邮消费金融有限公司“邮你贷-非循环”个人消费贷款借款合同》（以下简称合同，模板见附件），现予以公告。若您对新版本合同内容有疑问或异议，可向我司4006695580（9:00-18:00）客服热线咨询。

关于新增短信服务号码的公告

尊敬的客户：为给您提供更加优质的服务，中邮消费金融有限公司将新增发送营销推广及还款提醒短信的号码，号码详情详见附件，短信开头企业签名为【中邮消费】。如有疑问，请您致电4006695580客服热线进行咨询。特此公告！中邮消费金融有限公司2023年6月16日附件.中邮消费金融有限公司短信服务号码.pdf

中邮消费金融有限公司关于2022年度信息披露的公告

根据《商业银行股权管理暂行办法》《银行保险机构公司治理准则》等相关规定及监管部门要求，本公司现对2022年度相关信息进行披露，披露时间为2022年1月1日至2022年12月31日。一、公司基本信息（一）法定名称：中邮消费金融有限公司（二）注册资本：30亿（三）住所：广州市南沙区海滨路171号南沙金融大厦11楼之一J30（四）成立时间：2015年11月19日（五）经营范围：发放个人消费贷款；接受股东

中邮消费金融有限公司 2023年第一季度一般关联交易信息披露

中邮消费金融有限公司（以下简称公司）2023年第一季度一般关联交易符合《银行保险机构关联交易管理办法》（中国银行保险监督管理委员会令〔2022〕1号）相应监管比例要求，公司现将2023年第一季度一般关联交易相关情况合并披露如下表：2023年第一季度一般关联交易汇总表期间交易类型交易金额（万元）2023年第1季度（2023年1月1日至2023年3月31日）以资产为基础的关联交易161.45其他类型关

中邮消费金融有限公司2022年度社会责任报告

目录报告说明 1关于我们 2一、强化责任管理 3（一）责任绩效 3（二）责任荣誉 4（三）公司治理 4（四）社会责任目标 6（五）利益相关方沟通 6（六）风险管理 8二、社会责任实践 9（一）服务国家战略，助力粤港澳大湾区建设 9（二）诚信立业，守护客户合法权益 9（三）坚持普惠金融，持续为客户创造价值 10（四）金融赋能，构建金融新生态 13（五）坚持金融知识普及，引导和培育社会公众的金融意识

中邮消费金融有限公司 2022年度关联交易管理情况信息披露

根据《银行保险机构关联交易管理办法》（中国银行保险监督管理委员会令〔2022〕1号）、《中邮消费金融有限公司关联交易管理办法（2022年修订版）》有关规定，中邮消费金融有限公司（以下简称公司）审计与关联交易控制委员会于2023年3月15日召开了第二届第九次会议，审议通过了《关于中邮消费金融有限公司2022年度关联交易管理情况报告的议案》。经审计与关联交易控制委员会审议通过后，该议案分别于2023年

关于短信服务号码变更的公告

尊敬的客户：为向您提供更加优质高效的服务，自2023年4月27日零点起，中邮消费金融有限公司将新增发送营销推广及还款提醒短信的号码，号码详情详见附件，短信开头企业签名为【中邮消费】。如有疑问，请您致电4006695580客服热线进行咨询。感谢您对我司的关注和支持！中邮消费金融有限公司2023年4月21日中邮消费金融有限公司短信服务号码230421.xlsx

中邮消费金融有限公司2021年度补充披露内容

一、风险管理体系公司风险治理架构完善，已建立起了董事会、监事会、高级管理层及部门多层级的全面风险管理组织架构，各层级职责清晰、相互衔接，形成了有效的制衡监督机制和激励约束机制。该架构已涵盖了信用风险、市场风险、操作风险、流动性风险、银行账簿利率风险、合规风险、信息科技风险、战略风险和声誉风险等。图1：风险管理组织结构图二、资本和资本充足率（一）资本充足率2021年度，公司根据根据《商业银行资本管理

中邮消费金融有限公司2022年客户投诉及处理情况信息披露公告

2022年公司依照政府部门、监管机构要求和指导，切实落实保护金融消费者合法权益的主体责任，持续强化以客户为中心的服务理念，持续提升投诉处理水平。2022全年公司客服中心共接入客户来电82.78万通，全年客户满意度达97.81%。2022全年共处理5070单客户投诉，按照投诉受理渠道统计：自营渠道2295单、网络及其他外部渠道2775单。各渠道投诉处理办结率达98.87%。投诉业务均为贷款服务，投诉

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中邮消费金融有限公司关于2022年度消费者权益保护工作报告

2022年度，在监管部门的指导以及公司领导的带领下，中邮消费金融有限公司（以下简称“公司”）推进消费者权益保护工作（以下简称“消保”）向纵深发展，进一步建立健全公司消保体制机制建设，促进业务合规发展。具体工作情况如下：一是公司董事会及高级管理层切实履行消保工作职责。公司董事会承担消保工作最终责任，董事会及其下设的社会责任与消费者权益保护委员会督促消保工作的落实和执行。高级管理层积极推动各项消保工作

关于中邮消费金融有限公司短信服务号码的公示

尊敬的客户：为给您提供更加优质的服务，现对中邮消费金融有限公司的短信服务号码进行公示，号码详情详见附件。短信开头企业签名为【中邮消费】。如有疑问，请您致电4006695580客服热线进行咨询。感谢您对我司的关注和支持！中邮消费金融有限公司2023年2月16日中邮消费金融有限公司短信服务号码公示.xlsx

中邮消费金融有限公司 2023年度重大关联交易信息披露

根据《银行保险机构关联交易管理办法》（中国银行保险监督管理委员会令〔2022〕1号）有关规定，公司第二届董事会审计与关联交易控制委员会于2022年12月28日召开了第八次会议，审议通过了《关于中邮消费金融有限公司2023年度与邮储银行等关联方重大关联交易方案的议案》《关于中邮消费金融有限公司2023年度与广州银行重大关联交易方案的议案》《关于中邮消费金融有限公司2023年度与星展银行等关联方重大关

关于启用新版线上自营渠道《“邮你贷-循环”个人消费授信合同》等合同的公告

关于启用新版线上自营渠道《“邮你贷-循环”个人消费授信合同》《“邮你贷-非循环”个人消费授信合同》等合同的公告尊敬的客户：为贯彻落实监管机构相关要求，进一步保障金融消费者权益，更好地服务客户，我司将于2022年12月28日起启用新版线上自营渠道《“邮你贷-循环”个人消费授信合同》《“邮你贷-非循环”个人消费授信合同》《“邮你贷-循环”个人消费贷款借款合同》《“邮你贷-非循环”个人消费贷款借款合同》

中邮消费金融有限公司关于董事长任职资格获广东银保监局核准的公告

中邮消费金融有限公司关于董事长任职资格获广东银保监局核准的公告中邮消费金融有限公司（以下简称“公司”）于近日收到中国银保监会广东监管局（以下简称“广东银保监局”）下发的《广东银保监局关于王晓敏任职资格的批复》（粤银保监复〔2022〕420号）。广东银保监局已于2022年11月22日核准王晓敏先生公司董事长的任职资格，王晓敏先生不再担任公司总经理职务。王晓敏，男，获美国明尼苏达大学工商管理硕士学位，

风险提示：享受世界杯，拒绝当赌徒

风险提示：享受世界杯，拒绝当赌徒四年一届世界杯开赛，全世界球迷都在关注着紧张刺激的比赛，这时一些不法分子也盯上了大家的钱袋子，一些网络“赌球”违法现象不时发生。赌博网站利用人性的贪婪与赌徒心态，引诱人们参与赌博，可一旦踏入赌局，往往就会陷入“赢了还想赢，输了想翻盘”的死循环。有的人受到非法“赌球”网站的诱导，甚至借钱参与赌博，背上超出个人能力的高额负债。这不但增加金融市场风险，参与违法赌博活动的后

关于不法分子冒用中邮消费金融名义损害消费者权益的警示声明

关于不法分子冒用中邮消费金融名义损害消费者权益的警示声明尊敬的客户：近期我司发现有不法分子冒充公司品牌，引导客户下载虚假贷款APP的行为，中邮消费金融在此提醒您：一、中邮消费金融唯一官方贷款APP为“中邮钱包”，其余均为虚假软件，请勿轻信。二、营销号码10683671、10685834均非我司短信服务号码，请广大客户提高警惕，谨防上当受骗。三、中邮消费金融官方贷款渠道为：（一）中邮钱包A

中邮消费金融有限公司2022年下半年新增重大关联交易信息披露

中邮消费金融有限公司2022年下半年新增重大关联交易信息披露根据《银行保险机构关联交易管理办法》（中国银行保险监督管理委员会令〔2022〕1号）、《中邮消费金融有限公司关联交易管理办法（2020年修订版）》有关规定，公司第二届董事会审计与关联交易控制委员会于2022年9月27日召开了第七次会议，审议通过了《关于中邮消费金融有限公司2022年下半年新增重大关联交易方案的议案》，公司独立董事卢锐对该议

关于启用新版线上自营渠道《中邮消费金融有限公司“邮你贷-循环”个人消费授信合同》等合同的公告

关于启用新版线上自营渠道《“邮你贷-循环”个人消费授信合同》《“邮你贷-非循环”个人消费授信合同》等合同的公告尊敬的客户：为贯彻落实监管机构相关要求，进一步保障金融消费者权益，更好地服务客户，我司将于2022年9月22日起启用新版线上自营渠道《“邮你贷-循环”个人消费授信合同》《“邮你贷-非循环”个人消费授信合同》《“邮你贷-循环”个人消费贷款借款合同》《“邮你贷-非循环”个人消费贷款借款合同》《

中邮消费金融有限公司关于2022年上半年经营情况的公告

根据《银行保险机构公司治理准则》等监管要求，本公司现对报告期内的经营情况进行披露，披露时间为2022年1月1日至2022年6月30日。2022年是中邮消费金融高质量发展转型的关键一年，公司深入推进“拓用户、调结构、控风险、提效能、强赋能”的经营主线，坚持“稳字当头、稳中求进”的工作原则，积极贯彻落实国家宏观金融政策，顶住经济下行压力，克服疫情带来的不利影响，持续服务中低收入人群，促进消费、扩大内需

关于短信服务号码变更的公告

尊敬的客户：为向您提供更加优质高效的服务，自2022年6月16日零点起，中邮消费金融有限公司将通过下列号码向您发送业务办理的验证码、贷款审批结果通知、放款通知、营销推广及还款提醒等短信，敬请留意。106981095580、10691199795580、106911990095580、10690455595580、10690071595580、10692072595580、1069379595580

中邮消费金融有限公司2022年度关联交易信息披露

根据《银行保险机构关联交易管理办法》（中国银行保险监督管理委员会令〔2022〕1号）、《中邮消费金融有限公司关联交易管理办法（2020年修订版）》有关规定，公司审计与关联交易控制委员会于2022年3月28日召开了第二届第五次会议，审议通过了《关于2022年重大关联交易方案的议案》，公司独立董事卢锐对该议案进行独立审议后出具了书面意见：同意该项议案，对议案中重大关联交易的公允性、合规性以及内部审批程

中邮消费金融有限公司2021年度关联交易情况

根据《银行保险机构关联交易管理办法》（中国银行保险监督管理委员会令〔2022〕1号）、《中邮消费金融有限公司关联交易管理办法（2020年修订版）》有关规定，公司审计与关联交易控制委员会于2022年3月28日召开了第二届第五次会议，审议通过了《关于中邮消费金融有限公司2021年度关联交易管理情况的汇报》，并提请董事会审批。公司第二届董事会于2022年3月29日召开了第十五次会议，审议通过了《关于中邮

中邮消费金融有限公司关于2021年度信息披露的公告

根据《银行保险机构公司治理准则》等监管要求，本公司现对相关信息进行披露，披露时间为2021年1月1日至2021年12月31日。一、公司基本信息（一）法定名称：中邮消费金融有限公司（二）注册资本：30亿（三）住所：广州市南沙区海滨路171号南沙金融大厦11楼之一J30（四）成立时间：2015年11月19日（五）经营范围：发放个人消费贷款；接受股东境内子公司及境内股东的存款；向境内金融机构借款；经批准

关于启用新版线上自营渠道《“邮你贷-循环”个人消费授信合同》等合同的公告

尊敬的客户：为贯彻落实监管机构相关要求，进一步保障金融消费者权益，更好地服务客户，我司将于2022年4月27日起启用新版线上自营渠道《“邮你贷-循环”个人消费授信合同》《“邮你贷-非循环”个人消费授信合同》《“邮你贷-循环”个人消费贷款借款合同》《“邮你贷-非循环”个人消费贷款借款合同》《“邮你贷-循环”个人消费贷款服务合同》及《“邮你贷-循环”个人消费贷款消费合同》（以下简称合同，模板见附件），

中邮消费金融有限公司股权信息

中邮消费金融有限公司股权信息1.截至2021年末，公司注册资本金30亿元，股东总数7家，期间股权未发生变动。7家股东分别为：中国邮政储蓄银行股份有限公司（股权比例70.5%）、星展银行有限公司（股权比例15%）、广东三正集团有限公司（股权比例4.5%）、渤海国际信托股份有限公司（股权比例3.666%）、广州市广百股份有限公司（股权比例3.5%）、拉卡拉网络技术有限公司（股权比例1.667%）和广东

公司治理概述

公司治理概述中邮消费金融有限公司（以下简称“公司”）根据相关法律、法规规定，结合实际情况，建立了以股东会、董事会、监事会和高级管理层为主体的较为完善的公司治理架构和治理机制。公司以“做一家连接城乡，为普通大众提升消费品质、创造美好生活的消费金融公司”为企业愿景，致力于成为持续创造价值的公司，稳健发展的公司，与员工共享发展成果的公司和一家不断践行普惠金融、有社会责任感的消费金融公司。一、股东和股东会

中邮消费金融有限公司2021年度社会责任报告

中邮消费金融有限公司2021年度社会责任报告报告说明一、报告范围报告组织范围：本报告覆盖中邮消费金融有限公司。报告时间范围：2021年1月1日至2021年12月31日。部分内容超出上述时间范围。报告发布周期：本报告为年度报告。二、报告编制依据本报告根据原中国银行业监督管理委员会《关于加强银行业金融机构社会责任的意见》、中国银行业协会《中国银行业金融机构企业社会责任指引》的相关要求进行编写。三、报告

中邮消费金融有限公司2021年客户投诉及处理情况的信息披露公告

2021年公司依照政府部门、监管机构要求和指导，切实落实保护金融消费者合法权益的主体责任，持续强化以客户为中心的服务理念，持续提升投诉处理水平。2021全年公司客服中心共接听客户来电43.86万通，全年客户满意度达98.22%。2021全年共处理4451单客户投诉，环比减少6142单，投诉总量环比降低57.98%。按照投诉受理渠道统计：自营渠道3160单、网络及其他外部渠道1291单。各渠道投诉处

关于我司启动二代征信系统数据报送切换工作的通知

尊敬的客户：根据《中国人民银行办公厅关于做好二代征信系统数据采集切换工作的通知》要求，为进一步提高征信系统的服务能力和效能，我司将自2021年12月5日起启动二代征信系统数据报送切换工作，切换期间可能出现征信数据报送延迟情况。同时，切换后我司将按照二代征信规则报送征信数据。为避免产生不良信用记录，请严格按合同约定履行还款义务。以上情况请您知晓。如在此期间您有相关问题，敬请致电客服电话40066-9

关于河南受灾区域用户延期还款的通知

关于河南受灾区域用户延期还款的通知

关于短信服务号码变更的公告

关于短信服务号码变更的公告尊敬的客户：为提供更加优质服务，自2021年9月16日零时起，中邮消费金融有限公司将通过下列号码向您发送贷款业务的验证码、贷款审批结果通知、放款通知、营销推广及还款通知等信息。敬请留意。1069051000095580106930977395580106905107395580106550578687395580106911997955801069119900955801

临时信息披露报告

关于公司更换金融许可证的公告

根据中国银行保险监督管理委员会令（2021年第3号）要求，《银行保险机构许可证管理办法》于2021年7月1日正式实施。按照银保监会新版金融许可证换发工作方案，中邮消费金融有限公司已换发新证，现按监管要求，对公司金融许可证以下内容进行公告：机构名称：中邮消费金融有限公司机构住所：广州市南沙区海滨路171号南沙金融大厦11楼1101之一J30机构编码：X0011H244010001联系电话：020-2

公司2020年度关联交易情况

根据《中邮消费金融有限公司关联交易管理办法（2020年修订版）》有关规定，经公司第七次股东会审议通过，现将公司2020年管理交易数据情况公布如下：一、关联交易统计情况2020年度关联交易统计表序号关联方名称交易类型/性质交易金额（万元）定价方式1广东信源物业管理有限公司房屋租赁费、物业费、水电费67.61市场价格2中国邮政速递物流股份有限公司广州分公司邮寄费、宣传费44.46市场价格3中国邮政速递

中邮消费金融有限公司2020年客户投诉及处理情况的信息披露公告

2020年公司依照政府部门、监管机构要求，积极开展疫情期间金融纾困工作，切实落实保护金融消费者合法权益的主体责任，持续强化“以客户为中心”的服务理念，持续提升投诉处理水平。2020全年，公司客服中心共接听客户来电 65.26万通，共受理工单 15.88万单，为受疫情影响且符合要求的客户办理延期还款4万余笔，全年客户满意度达99.63%。全年共处理10593单客户投诉，其中自营渠道7922单、网络渠

同业借款与同业拆借方案

为支持公司日常经营，星展银行（中国）有限公司（以下简称“星展银行（中国）”）拟给予中邮消费金融有限公司（以下简称“公司”）授信总额度5亿元。根据《商业银行与内部人和股东关联交易管理办法》《商业银行股权管理暂行办法》等法律法规以及公司《中邮消费金融有限公司关联交易管理办法（2020年修订版）》有关规定，拟订关联交易方案如下：一、关联交易内容（一）授信额度星展银行（中国）给予公司授信总额度为5亿元，授

接受股东境内子公司存款方案

为拓宽融资渠道，增加资金来源，中邮消费金融有限公司（以下简称“公司”）拟吸收中邮理财有限责任公司（以下简称“中邮理财”）存款用于公司日常经营。根据《商业银行与内部人和股东关联交易管理办法》、《商业银行股权管理暂行办法》等法律法规以及公司《中邮消费金融有限公司关联交易管理办法（2020年修订版）》相关规定，拟订关联交易方案如下：一、关联交易内容（一）业务类型根据《消费金融公司试点管理办法》（银监会令

中邮消费金融有限公司客户面访接待流程告示

尊敬的客户:欢迎您来到我公司进行面访,我们将竭诚为您提供良好的服务。为了更好的听取您的意见和建议,保护双方合法权益,我公司接待客户流程如下,请您知悉:1.为了保障您的权益,我公司将全程录音录像;2.面访将由我公司专员接待,请您核实我公司专员工作牌或其他授权文件;3.请出示您的身份证,接待专员需要进行核实并复印备案;4.为确保如实记录您的诉求,请您填写一份《中邮消费金融有限公司面访登记表》,若能提供

“贷款客服”来电要求“注销账号”是诈骗

中邮消费金融有限公司提醒您，近日有不法之徒利用我司名义进行诈骗。【识骗关键字】注销贷款账号、清空贷款额度、影响个人征信【被骗人群】以90后青年群体为主【诈骗流程】客服来电自称贷款客服→有贷款记录要注销账户否则影响征信→私下加QQ指引操作→指引当事人借贷转账到指定的银行账号。【温馨提醒】如遇到陌生电话或短信要求您转账至他人账号或以保证金、工本费、充值会员等方式进行收费，请勿轻信，以免受骗。详询客服热

防范火灾风险建设美好家园

为认真贯彻广东银保监局关于印发《广东银行业保险业2019年“119”消防安全宣传月活动方案》的通知要求，中邮消费金融有限公司积极开展各项消防安全宣传活动，以“防范火灾风险、建设美好家园”为主题，结合消费金融行业特点，通过直营网点“亮屏”宣传、消防安全培训、消防安全疏散演练等活动，营造浓厚的消防安全工作氛围，防止发生火灾事故。

“邮你花”贷款利率调整通知

尊敬的客户：“邮你花”贷款利率于2019年8月1日18:00进行调整。此前已获得“邮你花”授信额度的老客户将根据综合评定结果调整贷款利率；自贷款利率调整后进行“邮你花”额度申请的新客户，申请贷款的实际利率以公司最终的审批结果为准。利率详情可查看“邮你花”主页面，具体查询路径：“中邮钱包”APP首页—“更多产品”—“邮你花”。中邮消费金融有限公司2019

精选优品分期购中邮消费金融新版“邮你购”商城上线

近期，中邮消费金融有限公司（以下简称“中邮消费金融”）在中邮钱包APP上线了新版“邮你购”商城。新版商城新增分期购买功能和特惠分期购专区，覆盖手机通讯、电脑平板、美妆个护和生活小家电等精选优品，使用户能够随心消费、灵活分期，进一步完善中邮消费金融的线上链条。各类商品全覆盖灵活分期满足个性化消费需求据了解，“邮你购”商城自去年5月上线以来，一直深受广大消费者的认可与支持，其中数码3C和美妆类商品更

【公告】警惕选择非官方渠道办理贷款业务

近日，本公司发现，一个名为“中邮消费金融广西营销中心”的微信公众号【微信号:zyxfgx，帐号主体为个人】中的版面设计、结构、内容及图片等均为非法抄袭、盗用、仿冒、剽窃本公司官方网站和本公司微信公众号的内容，该行为已严重侵犯本公司的合法权益，对本公司的声誉造成了负面影响。目前，本公司已向公安机关报警，并向微信公众侵权投诉平台进行实名投诉及举报，同时，本公司也将保留追究侵权人法律责任的权利。本公司在

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