由国家金融监督管理总局、中国人民银行、中国证券监督管理委员会、国家互联网信息办公室联合举办的2023年“金融消费者权益保护教育宣传月”活动于9月15日正式启动。活动期间,中邮消费金融有限公司(以下简称“中邮消费金融”)积极响应国家号召,持续创新推进金融知识普及宣教,切实增强了消费者的金融素养和风险防范意识。
沉浸式宣教,守好消费者的“钱袋子”
在全新打造的“反诈快闪店”中,中邮消费金融将金融知识科普、防范电信诈骗等提示信息包装成购物“商品”,以喜闻乐见的方式,让金融消费者沉浸式学习金融知识,有效提升了宣传质效。同时,活动还鼓励市民在“反诈快闪店”内拍摄视频并在网络发布,进一步扩大教育宣传的覆盖面,助力更多群众提高防范金融风险的意识和能力,守护好大家的“钱袋子”。
除了“反诈快闪店”,中邮消费金融还开展“反诈士多店”“反诈蛋集市”“钱包保卫站”等创新宣教活动,与中邮保险、广东邮政、邮储银行、广东正和消保中心开展金融知识进社区活动,集中宣传合力,使得金融知识普及更接地气、更具吸引力,持续激发金融消费者防范非法金融活动、提高金融安全意识的学习热情,筑牢了金融消费者权益保护的强力防线。
践行“金融为民”,积极传播金融正能量
作为持牌消费金融机构,中邮消费金融始终践行“以客户为中心”服务理念,关注“一老一少一新”重点人群,强力推动消保工作。据最新发布的2023年半年报显示,报告期内,中邮消费金融组织开展3次集中性消费者权益保护宣传活动,强化消费者风险防范意识,提升消费者金融素养,活动受众达110万人次。
此外,中邮消费金融还与广州公安等公检法机构合作,推出了“反诈词典”线上宣传片,加强消费者反欺诈宣传教育。与广州城管合作开展“让美好可持续”绿色低碳线下旧物集市活动,宣传绿色发展理念。与广州反诈中心合作开展以“钱包保卫站”为主题的线下防范电信诈骗活动,开展反诈宣传,普及金融知识。通过形式多样、内容丰富的金融知识普及宣教工作,打通金融知识触达更多消费者的开放通道,更好地做到传播金融正能量。
坚持金融消保长期主义,维护人民根本利益
中邮消费金融认为,金融消费者权益保护工作,与广大人民群众的切身利益密切相关,需要真正做到持续化、常态化。未来,中邮消费金融将把维护最广大人民群众根本利益作为消保工作的出发点和落脚点,以全方位、持续性的金融消费者权益保护教育宣传,不断提升社会公众金融素养,有效防范化解金融风险,营造和谐健康的金融环境。