3月14日,中邮消费金融有限公司(以下简称“中邮消费金融”)在国家金融监督管理总局广东监管局指导下,联合邮储银行广东省分行、中邮保险广东分公司在广州海珠广场启动“3·15消费者权益日教育宣传活动”。本次活动以“金融消保在身边 保障权益防风险”为主题,通过寓教于乐的互动形式、知识多元的游戏内容以及丰富多彩的奖品设置,引导市民群众积极参与到金融知识教育宣传活动中,让理性消费、理性投资和依法维权更深入人心。
金融消保在身边,引导更多消费者学金融、懂金融
“用沙包击落非法金融行为的‘牙齿’”丢沙包、“寻找八项基本金融权益对应卡片”消消乐、“消费陷阱大转盘”答题、“普法投篮”趣味篮球、“良好征信靠自己”互动等多项游戏……中邮消费金融以多元化、娱乐性的方式,营造了“学金融、懂金融、信金融、用金融”的良好氛围,鼓励市民快速了解合法金融权益、个人征信、反诈防非等方面知识,提高诚信理念、规则意识和契约精神,增强消费风险防范意识 。
图:中邮消费金融青年志愿者们走上街头宣传消保知识
不仅如此,中邮消费金融还通过发放折页、海报、贴纸等形式,图文并茂向市民展示了黄昏恋杀猪盘、金融茶投资诈骗、虚假游戏交易诈骗等金融欺诈案例的识别要点、风险危害、预防举措和维护合法消费权益的正确方法,助推“全民消保”理念更加深入人心。
在本次活动中,中邮消费金融牢固树立以人民为中心的价值取向,围绕重点人群和重点地区活动场景,打造一系列有趣好玩的金融知识普及活动,让金融宣教活动更贴近生活、更接地气,将“金融为民、金融惠民、金融便民”真正落到实处。
线上线下齐发力,将“金融为民”真正落到实处
作为持牌消费金融机构,中邮消费金融在线下还聚焦“一老一小”、新市民等重点人群,推出了“反诈快闪店”“反诈士多店”“反诈蛋集市”“钱包保卫站”等线下创新宣教活动;并通过微信公众号、抖音号、视频号等多种线上渠道,紧密结合新形势持续普及金融知识,扩大宣传教育影响范围,有力提升消费者金融素养和安全意识,织密织牢了金融消费者权益保护防护网。
除了打造“线上+线下”宣教新模式,中邮消费金融修订完善消保相关管理办法,夯实消费者权益保护制度基础,不断优化审查流程,加强前端风险识别,形成从事前预防、事中管控到事后追溯的完整消保闭环。通过这一系列扎实的工作实施,中邮消费金融的消保工作获得了政府和行业的一致好评,3月12日,在国家金融监督管理总局广东银保监局为指导单位、南方都市报为承办单位的第二届“最美金融消保人”风采展示颁奖活动中荣获“优秀组织单位奖”。
图:中邮消费金融获第二届“最美金融消保人”风采展示活动优秀组织奖
加强金融消费者权益保护,既是维护金融安全和社会稳定的内在需求,也是金融业和经济社会长远健康发展的坚实基石。未来,中邮消费金融将继续践行金融工作的政治性、人民性,落实消费者权益保护主体责任,不断加强金融消费者权益保护工作的持续性、有效性和精准性,让金融知识更好地融入消费者生活,守护好人民“钱袋子”的同时,为金融高质量发展注入持久动能。